tiffany lors de la Nantes Digital Week chez Valeuriad

🎮 REX : Mon aventure IA —
De la quête manuelle au statut de « Joueur Augmenté »

[Press Start]

Pendant longtemps, j’ai considéré l’IA comme un outil pour rédiger des mails génériques ou faire de la communication interne ou faire des recherches un peu plus simplement que sur google. Dans mon quotidien professionnel, je jouais en mode « Sans assistance » : noyée sous la recherche documentaire, tributaire de la disponibilité des équipes techniques et ralentie par la rédaction manuelle.

Ce retour d’expérience retrace l’évolution de mon métier dans un contexte de 9 produits conjoints à fort impact, reposant sur des architectures plus ou moins complexes. Au sein d’une équipe composée d’1 manager, 1 chef de projet, 3 Business Analysts (dont moi), 1 testeur et 4 développeurs, j’ai progressivement intégré l’IA dans mon quotidien professionnel. À travers cette montée en niveau, je détaille la réalité de mes usages, les rouages techniques, mais aussi les pièges bien réels dans lesquels il ne faut pas tomber.

Niveau 1 : Le mode Sans Assistance (0 XP)

🕹️ Console de départ : NES

Fonctionnalité : Travail sans assistance IA

Pouvoir disponible : Recherche, analyse et rédaction… en mode manuel

Le contexte & la friction : Mon quotidien était rythmé par une phase de recherche d’information lourde. Pour aborder une nouvelle évolution produit, je devais passer un temps conséquent à décortiquer de la documentation fonctionnelle parfois très lourde et interrompre mes collègues développeurs pour éclaircir des zones d’ombre.

Le coût opérationnel : Ce travail de recherche d’informations absorbait une grosse partie de ma bande passante. Résultat : je manquais de temps pour ma véritable mission à valeur ajoutée : l’analyse stratégique du besoin, la valeur produit et l’expérience utilisateur.

Niveau 15 : Le premier sortilège (Prompting & Assimilation)

🕹️ Console débloquée : Game Boy

Fonctionnalité débloquée : IA conversationnelle (ChatGPT / Copilot en mode chat)

Nouveau pouvoir : Assimiler et synthétiser l’information plus rapidement

La montée en compétence : J’ai commencé à intégrer l’IA comme un assistant de lecture et d’assimilation pour débroussailler la masse d’informations brutes (résumés de réunions, traduction de documentations techniques en fonctionnel, vulgarisation de concepts obscurs).

Procédé technique : Utilisation de grands modèles de langage (LLM) en mode conversationnel direct. Je fournissais de grands blocs de texte brut en appliquant la technique du Role Prompting (assignation d’un rôle d’expert).
- Exemple : « Tu es un Business Analyst. Analyse ce compte-rendu de 15 pages et extrait les contraintes techniques susceptibles d’impacter ce nouveau besoin. »

⚠️ Le Piège : L’Hallucination créative. Les modèles sont conçus pour générer de la continuité textuelle plausible, pas pour garantir une vérité absolue. L’IA affirme parfois des faits erronés ou des métriques inventées avec aplomb.
- → L’instauration d’une vérification systématique est requise. L’IA rédige le premier brouillon, mais l’humain effectue le contrôle factuel à la source.

Le gain : Une autonomie décuplée. Mes demandes auprès des équipes techniques devenaient plus ciblées, et mon temps d’assimilation des sujets complexes a été considérablement réduit.

Niveau 30 : Vision Rayons X (IA intégrée à l’IDE & RAG)

🕹️ Console débloquée : PlayStation 5

Fonctionnalité débloquée : IA intégrée à l’IDE + exploration du code

Nouveau pouvoir : Explorer le socle technique et comprendre les impacts

La montée en compétence : Franchissement d’un cap majeur grâce à l’IA, utilisée pour auditer directement le code Back-End existant. Elle me permet désormais d’analyser les demandes d’évolution, de comprendre la circulation des données et d’identifier l’architecture logicielle avec davantage d’autonomie, sans dépendre systématiquement d’un développeur.

Procédé technique : Utilisation d’outils d’IA directement intégrés à l’IDE (Integrated Development Environment, véritable « atelier de travail du développeur »). L’outil s’appuie sur le mécanisme de RAG (Retrieval-Augmented Generation, une sorte de « moteur de recherche dans le projet ») et scanne l’ensemble des fichiers pour créer une carte 3D du projet (un véritable « GPS » de l’application).
- Exemple : Je sélectionnais un module Back-End et demandais : « Trace le cheminement de la donnée depuis l’appel API d’entrée jusqu’à l’écriture en base de données, et liste les services impactés. »

⚠️ Le Piège : La Fuite de Données & la Sécurité (RGPD). Le risque principal est d’envoyer par inadvertance du code, des identifiants d’API ou des données clients sur des serveurs tiers publics.
- → Utilisation exclusive d’instances IA sous licence entreprise, garantissant la non-réutilisation des données pour l’entraînement des modèles, couplée à un filtrage strict des variables sensibles.

Le gain : Une maîtrise fine du socle technique. Je suis désormais capable de challenger les chiffrages, de comprendre les contraintes d’architecture et de dialoguer plus facilement avec les équipes de développement.

Niveau 45 : L’Architecte du Savoir (Livrables & Visualisation)

🕹️ Console débloquée : Steam Deck

Fonctionnalité débloquée : Structured Output + génération de diagrammes

Nouveau pouvoir : Transformer l’analyse en livrables directement exploitables

La montée en compétence : Passage d’un usage passif à une production active de documentation technique et fonctionnelle à haute valeur ajoutée (Spécifications Techniques de Besoin Logiciel, notes d’impact, schémas d’architecture).

Procédé technique : Utilisation du Structured Output Prompting (une « consigne avec un format imposé ») associé à la génération de code-as-diagram (transformer directement le « langage du code en schéma visuel »). Plutôt que de demander à l’IA d’expliquer un flux en trois pages de texte indigeste, je lui demandais d’interpréter mes règles métier pour les traduire directement en syntaxe Mermaid (code pour générer des diagrammes).
- Exemple : « À partir des critères de gestion suivants, génère le code mermaid d’un diagramme de séquence illustrant le cas d’erreur. »

⚠️ Le Piège : Le « Slop » ou l’effet Pâte à modeler. Sans cadrage extrêmement strict, l’IA produit une documentation verbeuse, générique et finalement pénible à lire pour l’équipe.
- → Verrouiller les formats de sortie en imposant des contraintes strictes (ex. : établir un template et le partager à l’IA).
Le gain : Un gain de temps fort sur la rédaction documentaire et des livrables visuels clairs qui alignent immédiatement l’ensemble des parties prenantes.

Niveau 60 : Le Chasseur de Bugs (QA & Cas Limites)

🕹️ Console débloquée : PC Gaming

Fonctionnalité débloquée : IA appliquée à la QA et aux tests

Nouveau pouvoir : Anticiper les cas limites et augmenter la couverture de recette

La montée en compétence : Déploiement de l’IA sur la phase de qualité (QA). L’outil est devenu un partenaire pour anticiper les failles fonctionnelles, générer des campagnes de test et bâtir des jeux de données.

Procédé technique : Injection des User Stories/Note d’impacts dans le modèle avec consigne d’analyser les scénarios nominaux mais surtout les cas limites. L’IA traduisait ensuite ces scénarios et générait des payloads JSON de test réalistes.
- Exemple : « Voici la règle de gestion de notre moteur de calcul. Génère 10 jeux de données JSON incluant les cas limites. »

⚠️ Le Piège : Le « Faux Test Réussi ». L’IA a tendance à tester la logique qu’elle s’est elle-même représentée, qui peut diverger des enjeux réels du métier.
- → Conserver la maîtrise d’ouvrage : l’œil humain reste le seul juge de la validité métier des critères d’acceptation.

Le gain : Une couverture de recette bien plus exhaustive dès la phase de conception, réduisant drastiquement les retours de bugs en production.

Niveau 80 : Le Joueur Augmenté (Agents & Automatisations)

🕹️ Console débloquée : Setup multi-écrans
Fonctionnalité débloquée : Agents IA + automatisation des workflows
Nouveau pouvoir : Orchestrer plusieurs tâches et réduire la charge administrative

La montée en compétence : Orchestration de processus complexes de bout en bout. L’IA ne répond plus simplement à des questions : elle exécute des chaînes de tâches articulées.

Procédé technique : Utilisation d’Agents IA et de techniques de chaînage de pensées. Un workflow automatisé prend une entrée et fait travailler plusieurs agents en séquence :
1. Agent 1 : Extrait les besoins fonctionnels et les contraintes.

Agent 2 : Rédige le brouillon de l’Epic et découpe les User Stories associées.

Agent 3 : Prépare la structure des cas de test dans Xray et met à jour le projet documentaire.

⚠️ Le Piège : L’Automatisation du désordre. Automatiser un processus mal défini ne fait que produire des erreurs à plus grande échelle et plus rapidement.
- → Ajouter le principe du Human-in-the-Loop (Validation humaine obligatoire). L’agent s’arrête et demande une validation explicite à chaque étape clé avant de poursuivre la chaîne.

Le gain : Une gestion sereine du multi-projets. La charge mentale liée aux tâches administratives répétitives s’effondre, me permettant de libérer 100 % de mon temps de cerveau pour la stratégie et l’accompagnement des équipes.

Niveau 100 : La prochaine quête commence ici…

🕹️ Console légendaire : ???

Fonctionnalité débloquée : À découvrir…

Nouveau pouvoir : Repousser encore les limites de ce que peut faire un BA augmenté

Cette trajectoire montre que l’IA n’a pas remplacé mon expertise : elle l’a déplacée. Mon temps est désormais consacré à concevoir la vision, arbitrer les choix et vérifier la pertinence des résultats.

Prochaine étape de la quête : Continuer à tester, échouer, ajuster et explorer. Cette expérience m’amène surtout à une conviction : l’IA ne signe pas la fin du métier de BA, elle en fait évoluer les contours. En automatisant ou en accélérant certaines tâches, elle permet au BA de consacrer davantage de temps à ce qui fait sa véritable valeur : comprendre le besoin, challenger les demandes, faire le lien entre le métier et la technique et prendre de la hauteur sur les impacts. Le BA ne devient pas nécessairement PO, ni développeur : il devient surtout un BA augmenté, plus autonome et capable d’aller plus loin dans son analyse. La véritable aventure ne fait que commencer : il reste maintenant à découvrir jusqu’où cette nouvelle façon de travailler peut nous emmener.

Ecrit par Tiffany Noël, Product Owner chez Valeuriad.

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